バースデー割引廃止に関するサービスについて
バースデー割引ならANAと思っていた人も多いと思います。 なのにバースデー割引は廃止されてしまいました。残念です。
しかし、このANAのバースデー割引というのは、バースデー割引というだけあって、 当然ですが利用できるのは、誕生日の時の年1回だけです。
そうなると、去年も利用したから今年もANAのバースデー割引でどこかに行こうと思って、
ANAのホームページを見たら、バースデー割引がなくなっていたという人も結構いたのでは
ないかと思います。実際にANAのバースデー割引がなくなったのを、知らなかった人のブログも
拝見しました。
これはある意味仕方のないことなのでしょうか?誕生日は年1回しかありません。 ですから、誕生日が終わった後ANAについて見聞きしなければ、当然バースデー割引が廃止になって いることを知らなくでも、無理はないと思います。 でもバースデー割引がなくなって困った人もいると思います。
しかし私は思うのですが、ANAもバースデー割引を利用してくれた事のある人たちに、 お知らせのはがきを出すとかしてもよかったのではないかと思います。 なんというかANAのそのような一手間が、顧客の心を掴んで離さない方法の一つだと思います。
ANAは日本を代表する大手航空会社の1つなので、是非頑張ってこれからもサービスの 向上に努めていってほしいと思います。 個人的にはANAが好きなので、余計に期待してしまいます。